Краткий гайд по кабинету ассистента. После входа по ключу доступны вкладки вверху экрана.
Вход
- Ключ доступа — одноразовый код от администратора (выдаётся в разделе «Ассистенты»).
- Ваше имя — как вас показывать в системе. При первом входе создаётся профиль; при повторном — тот же ключ и то же имя.
Методички
- Карточки с обучающими материалами от админа.
- Открыть — полноэкранный просмотр: текст, фото, схемы Mermaid.
Шаблоны
- Готовые тексты для откликов клиентам.
- Нажмите шаблон — откроется текст с подстановками
[[имя]], [[время]].
- Кнопка копирования — перенести сообщения в мессенджер.
Диалоги
- Имя клиента — для истории откликов.
- Клиент / Я — кто отправил сообщение в переписке.
- Отправить — добавить реплику в черновик; Сохранить отклик — записать диалог в историю.
- В списке ниже — прошлые отклики, можно открыть и скопировать.
Отчётность
- Сегодня / Неделя / Месяц — сводка за период.
- День + дата — показатели и счётчики за конкретный день (можно править).
- Счётчики: отклики, прочитано, диалоги, назначено/проведено пробных, клиенты.
- + / − у счётчика — изменить значение за выбранный день.
- Скачать Excel — выгрузка статистики.
Время (таймшит)
- Отметьте, когда вы на связи: зажмите мышь и проведите по свободным слотам.
- Неделя / День, стрелки и календарь — навигация по датам.
- Цвета: рабочие часы, прайм-часы, ваши слоты, занято другим ассистентом.
- Сохранить — отправить выбор; Сбросить — отменить несохранённое.
Доходы
- Премия за клиентов, начисленный оклад, выплаты и текущий баланс (данные задаёт админ).
Календарь — пробные занятия
- Сетка слотов на неделю (МСК). Зелёные — свободно, нажмите для записи.
- После выбора слота: имя клиента, контакт, комментарий → Записать.
- Запись сразу попадает в Google Calendar администратора.
- Блок Мои записи: Изменить (имя, контакт, заметки) или Отменить.
- Стрелки ← → и Сегодня — другие недели.
Профиль и выход
- Вверху справа — переключение профилей, если сохранено несколько входов.
- Выйти — завершить сессию на этом устройстве.
Не получается войти или нет ключей — напишите администратору команды.